مدیریت ارتباط با مشتری CRM نیازدانش
ویژگی و محتوا کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM نیازدانش شامل :
از نظریه تا اجرا
همراه با بررسی راه حل های نرم افزاری
فصل اول : مبانی نظری و شناخت مفاهیم
فصل دوم : ساختار عملکرد و اجزای CRM
فصل سوم : فناوری CRM و ابعاد فنی آن
فصل چهارم : فرآیند پیاده سازی و استقرار CRM
فصل پنجم : مدیریت پروژه های CRM و نمونه های موفق
فصل ششم : طبقه بندی راه حل ها و ارائه دهندگان سیستم های CRM
برای خرید کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM می توانید از طریق تماس تلفنی ۰۲۱۶۶۹۷۲۶۰۶
این کتاب در بانک کتاب کتاب گالری عرضه شده است
شما میتوانید خرید آسان و مطمعن را با ما تجربه کنید
تهیه و ارسال کتاب شما در سریع ترین زمان ممکن به سراسر کشور با کتاب گالری.
انتشارات:
نیاز دانششابک: 9786006481845
نویسنده: آسیه ناظمی | فاطمه گرجی
برچسب‌ها: ناظمی | گرجی | نیازدانش | مدیریت | مدیریت ارتباط با مشتری crm
